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可根据客户要求,进行问题咨询,可远程解决,若有需要也可派工程师现场支持。


解决方案

驻场工程师与客户一起在现场工作,熟悉客户的内部流程和需求,熟悉客户的网络状况,专注于客户现网产品和技术,可以协助客户预防重大故障的发生,或者在发生故障时可以快速解决故障。







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